Возврат товара

Условия возврата.

В соответствии со статьёй 26.1. п.4   «Закона о защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

 

Причинами для возврата товара могут быть:

– не подошедший размер, фасон и т.п.

– неправильная комплектация заказа   (отличающийся от заказа артикул или размер);

– наличие в товаре дефекта или брака.

 

Не оплаченный товар просто возвращается курьеру при доставке.

 

В случае возврата оплаченного товара, не подошедшего по размеру, фасону и т.п., т.е. товара надлежащего качества, стоимость обратной доставки   (курьерской службой или Почтой России) оплачивает Покупатель.

В случае неправильной комплектации заказа или наличия дефекта товара, стоимость обратной доставки   (курьерской службой или Почтой России) оплачивает интернет-магазин  «Стиль 21 Века»  (Продавец).

 

ВНИМАНИЕ!

Товар принимается назад только не бывший в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, полная комплектация, с упаковкой и фабрично закреплёнными бирками, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки   (кассовый чек) или других доказательств приобретения товара именно в интернет-магазине   «Стиль 21 Века».

Все претензии по ошибкам в заказе, доставленном курьерской службой   (т.е. при возможности проверки заказа перед произведением оплаты), после его оплаты, не принимаются.

Для согласования процедуры возврата Вы можете связаться по тел. + 7 (499) 375-50-25

 

Возврат товара.

Возврат товара осуществляется следующими способами:

– вызов курьера СДЕК   (Москва и МО в пределах 50 км от МКАД);

– отправка бандеролью Почтой России по адресу: 109153, Россия, г. Москва, Лермонтовский пр-кт, д.12. ООО   «АРЕСПЭ». До востребования.

 

Вместе с возвращаемым товаром, необходимо приложить заявление на возврат, бланк которого можно скачать ниже или запросить его, отправив соответствующее письмо с темой «Возврат» на E-mail: .

 

Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-ти рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой или курьерской службой товара и проверки сохранности его товарного вида, комплектации и проч., или идентификации брака.

 

В соответствии со статьёй 26.1. п.4   «Закона о защите прав потребителей», при отказе Покупателя от товара надлежащего качества, интернет-магазин   «Стиль 21 Века» возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем за товар, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя.

 

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется банковским переводом только на имя лица оформившего заказ.

Реквизиты для возврата денежных средств указываются в заявлении на возврат.

Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

 

 

Бланки заявлений на возврат для скачивания  (в формате MSWord):

— бланк заявления на возврат при доставке курьером

— бланк заявления на возврат при доставке Почтой России